Processo descomplicado e com preço fixo para que você expanda sua equipe de design de forma simples e escalável.

O prazo de setup, ou seja, prazo para que estejamos com tudo pronto para iniciar as produções criativas, após o selamento do acordo, varia conforme plano e quantidade de assinaturas contratadas, podendo este prazo ser cumulativo no caso de contratação de mais de um plano por uma mesma empresa. Este prazo se faz necessário para que possamos selecionar criteriosamente e cuidadosamente os profissionais que irão compor a sua squad. Confira abaixo os prazos, de acordo com os planos:

• Plano Basic: 5 dias úteis
• Plano Pro: 7 dias úteis
• Plano Enterprise: 10 dias úteis

Caso sua empresa tenha optado pelo pagamento via boleto bancário este, bem como a Nota Fiscal, serão enviados na data previamente combinadas entre você o time Comercial da Xtreme Designs. Caso sua empresa tenha optado pelo pagamento via cartão de crédito, o primeiro pagamento será efetuado imediatamente após o teste gratuito ou em data a combinar entre as partes. Neste caso, a emissão de NF ocorre imediatamente após a cobrança. A quota de horas, independentemente da forma de pagamento escolhida, começa a contar imediatamente após o prazo de setup, pós teste gratuito (plano Basic: 5 dias úteis; plano Pro: 7 dias úteis; e plano Enterprise: 10 dias úteis), e renova-se automaticamente a cada 30 dias.

O teste de 14 dias grátis da Xtreme Designs se aplica a todos os planos de assinaturas. O teste funciona como uma espécie de amostra dos serviços, de forma que você possa, antes de efetuar qualquer pagamento, se certificar de que a nossa solução irá atender às suas necessidades e expectativas. Importante: durante o teste gratuito os serviços poderão ser limitados a uma quota total de 6 horas, exclusivamente dos serviços: Ad Creative & Social Media, Design Digital e E-mail Marketing Design.

Trabalhamos com pagamento via boleto bancário, transferência bancária ou cartão de crédito, nas bandeiras Visa ou Mastercard.

O cancelamento de plano poderá ser feito através da Área do Cliente, ou solicitado, por e-mail. Solicitações de cancelamento deverão se atentar ao prazo mínimo de contrato e sempre com aviso prévio de 30 dias.

A gestão do projeto e o controle das horas é feito na nossa ferramenta padrão de gerenciamento de projetos, onde você, enquanto cliente, pode acompanhar o desenvolvimento dos seus ativos criativos, bem como o número de horas utilizadas no mês, sejam elas individuais (para cada tarefa) ou globais (para todo o projeto).

Sim, para todos os planos há uma tolerância de duas a quatro horas por mês, que varia conforme o plano: para o plano Basic duas horas; para o Plano Pro três horas; e, para o Plano Enterprise quatro horas. Dentro desta faixa de tolerância, não haverá cobrança adicional.