Tempo de leitura: 5 minutosCom a crescente demanda por criativos de visual cativante e altamente aderente aos requisitos de branding, é cada vez mais comum vermos empresas buscando estruturar as suas in-houses criativas.Essa abordagem permite melhor controle dos investimentos, maior consistência na identidade visual da marca e um profundo entendimento dos objetivos e valores organizacionais.No entanto, estruturar uma equipe criativa interna eficiente requer um planejamento meticuloso e uma execução estratégica. Neste artigo exploraremos insights valiosos e melhores práticas para estruturar a sua equipe de criação interna.

Compreendendo o conceito de equipe criativa interna

Antes de mergulharmos nas nuances de como estruturar uma equipe criativa interna, é crucial entender o que exatamente esse conceito engloba. Uma equipe criativa interna é composta por profissionais dedicados exclusivamente a atender às necessidades de design e criação de uma única marca.Ao contrário dos freelancers, que são contratados por projeto ou por hora, e podem atender à diversas empresas de uma vez, uma equipe interna (in-house) é um grupo de profissionais contratados para atender, com exclusividade e em tempo integral, as demandas de uma única empresa.

Definindo o escopo e a estrutura da sua equipe criativa interna

Antes de montar sua equipe de criação interna, é fundamental definir claramente o escopo e a estrutura que melhor atendem às necessidades da sua organização. Esse processo envolve responder a algumas perguntas cruciais:

Delimitando o escopo

Quem será atendido pela equipe criativa interna? Será que eles atenderão apenas a um departamento específico ou a toda a organização?Que tipos de tarefas eles realizarão? Design gráfico, produção de vídeo, desenvolvimento de websites, criação de conteúdo para mídias sociais? Qual será o volume de trabalho esperado? Isso ajudará a determinar o tamanho ideal da equipe.Definir o escopo com clareza permite projetar com precisão as necessidades de recursos humanos e financeiros, além de facilitar a tomada de decisão sobre a melhor abordagem: uma equipe interna exclusiva ou um modelo híbrido que combine recursos internos e externos.

Estruturando a equipe

A estrutura da sua equipe criativa interna determinará a hierarquia, as funções e as responsabilidades de cada membro. Existem dois modelos principais a serem considerados:

1. Centralizado

Neste modelo a equipe funciona como uma agência externa, com uma hierarquia piramidal e liderada por um diretor criativo. Cada grupo de designers tem um gerente que reporta ao chefe do departamento de criação.Todos os departamentos da empresa podem enviar suas solicitações e as tarefas são direcionadas para pessoas ou equipes específicas. É um ótimo modelo para criar uma experiência de design unificada.Como principal vantagem do modelo centralizado podemos citar as funções e responsabilidades dos membros da in-house, que são claramente definidas; e como principal desvantagem desse modelo o processo de tomada de decisão mais longo, já que as entregas de projetos podem exigir múltiplas aprovações, em diferentes níveis de hierarquia e função.

2. Descentralizado

Nessa abordagem, não há um líder de Design designado. Em vez disso, os designers são integrados a equipes multidisciplinares, trabalhando exclusivamente nas demandas de uma única BU (Bussiness Unit).Como principal vantagem do modelo descentralizado podemos citar a maior velocidade de aprovações; e como principal desvantagem desse modelo a exigência de que os designers alocados na BU sejam especialistas em diversas áreas do design, o que pode comprometer a qualidade e/ou prazo em demandas mais específicas.A escolha do modelo mais adequado dependerá do tamanho da sua organização, do tipo de projetos e do volume de trabalho esperado. Independentemente da estrutura escolhida, é essencial definir claramente as funções e responsabilidades de cada membro da equipe, garantindo uma comunicação e colaboração eficientes.

Estruturando uma in-house criativa de sucesso: insights e melhores práticas

Agora que você entende os conceitos básicos, é hora de mergulhar nas melhores práticas para estruturar uma in-house criativa altamente eficiente e bem-sucedida.

Insight #1: Construa para a escalabilidade

Um dos fatores mais importantes a serem considerados é a construção de uma equipe escalável, capaz de se adaptar às necessidades, em constante mudança. Mantenha em mente a importância de criar uma equipe criativa que possa crescer ou encolher conforme necessário, não apenas ampliando durante períodos de alta demanda, mas também reduzindo quando houver uma queda no volume de trabalho.Para estruturar uma in-house criativa escalável, ou seja, com a flexibilidade necessária para aumentar ou diminuir sem que isso represente aumento proporcional de custo, considere contar com parceiros estratégicos especializados, como a Xtreme Designs. Somos especialistas em escalabilidade para in-houses criativas, permitindo com que a sua empresa aumente o time criativo, sem elevar os custos de forma proporcional.

Insight #2: Comunicação, comunicação, comunicação

No campo criativo do design, a comunicação eficaz é crucial para uma colaboração bem-sucedida entre as equipes. Nesse sentido, estabelecer métodos para criação de briefings bem redigidos e estruturados é fundamental.Compreender exatamente o que o solicitante está buscando e garantir que todos os envolvidos na tarefa ou projeto compreendam da mesma forma é, sem dúvida, o maior desafio no processo criativo. A resposta para esse desafio está na comunicação eficaz:

Liderança e atribuição

Certifique-se de que haja alguém que entenda as necessidades do solicitante e possa comunicá-las efetivamente à equipe criativa, mantendo todos na mesma sintonia.Fomente a propriedade compartilhadaIncentive uma cultura colaborativa onde os designers sejam vistos como cabeças pensantes valiosas, não apenas executores. Cada membro da equipe deve assumir a propriedade de seu trabalho e contribuir com ideias.

Compartilhe o progresso

Mantenha todos informados, compartilhando regularmente atualizações e progressos. Isso promove transparência, permite feedback e possibilita ajustes oportunos.

Insight #3: Estabeleça metas mensuráveis (apesar das dificuldades)

Embora quantificar o trabalho criativo possa ser um desafio, é essencial buscar metas mensuráveis que demonstrem o impacto do design nos indicadores-chave de desempenho (KPIs) da empresa.Estabelecer um entendimento mútuo por meio de metas mensuráveis permite não só mais objetividade nos projetos como também uma pitada de motivação na equipe criativa.

Insight #4: Promova o desenvolvimento contínuo da equipe

Para estruturar uma in-house criativa de sucesso, é fundamental investir no desenvolvimento contínuo da equipe.O produto final que é produzido por uma in-house criativa pode parecer simples, mas na verdade é altamente complexo e requer que os profissionais criativos se capacitem e se atualizem constantemente.Algumas estratégias para promover o desenvolvimento contínuo da equipe incluem:

Treinamentos regulares

Ofereça oportunidades de treinamento e aprimoramento de habilidades para que sua equipe esteja sempre atualizada com as últimas tendências e tecnologias.

Mentoria e coaching

Estabeleça programas de mentoria e coaching para que os membros mais experientes da equipe possam compartilhar conhecimentos e orientar os mais jovens.

Incentivo ao networking

Encoraje sua equipe a participar de eventos, conferências e grupos de networking para se conectarem com outros profissionais criativos e expandirem sua rede de contatos.

Ambiente de aprendizado

Cultive um ambiente de trabalho que valorize o aprendizado contínuo, a experimentação e a troca de ideias.Ao investir no desenvolvimento contínuo de sua equipe, você não apenas fortalece as habilidades criativas, como também promove um ambiente de trabalho mais engajado e satisfeito que, por sua vez, melhora a retenção de talentos e o desempenho geral.

Insight #5: Considere um modelo híbrido escalável para atender à demanda flutuante

O modelo híbrido nada mais é do que a combinação entre in-house (agência interna) e agência externa, de forma que a agência externa apoie a in-house durante períodos de alta demanda ou quando você precisar de habilidades especializadas que sua equipe interna não possui.Além disso é importante ter em mente que a demanda por trabalhos criativos da sua in-house dificilmente será constante. Certamente haverão períodos de pico e momentos mais lentos. Nesse cenário, um modelo híbrido escalável que combine recursos internos com recursos externos de parceiros capazes de proporcionar escalabilidade, ou seja, agregar profissionais criativos à sua in-house sem elevar proporcionalmente os custos para a sua empresa, como faz a Xtreme Designs, é fundamental.

Conclusão

A crescente adoção de in-houses criativas por parte de empresas, dos mais diversos setores, não deixa dúvidas em relação às enormes vantagens desta abordagem.Estruturar a sua in-house criativa seguindo os insights e melhores práticas que trouxemos neste artigo fará com que ela seja capaz não só de atender às demandas presentes, como também estar preparada para evoluir e prosperar no futuro dinâmico do mercado.